Giả sử bạn đang làm việc với chiếc
laptop đặt trên đùi và vô tình làm rớt máy xuống đất khiến màn hình laptop bị vỡ. Việc đầu tiên phải
thực hiện là kiểm tra xem ngoài màn hình bị hư thì còn có thành phần nào quan
trọng hơn như card đồ họa có bị ảnh hưởng hay không. Nếu như màn hình laptop chỉ
bị nứt lớp kính bảo vệ và vẫn hoạt động bình thường, bạn cứ tiếp tục dùng máy
tính như bình thường để tìm xem laptop có vấn đề gì khác xảy ra không.
Trường hợp không phát hiện laptop hỏng
hóc rõ ràng nhưng màn hình hoạt động khác thường, bạn hãy thử gắn một màn hình
ngoài cho laptop. Máy tính sẽ cần có cổng xuất HDMI, mini-HDMI, DisplayPort,
mini-DisplayPort, DVI hay VGA và một màn hình ngoài hay TV để thực hiện việc
này. Vài loại laptop có chế độ hiển thị ngoài cần phải được kích hoạt mới hoạt
động, thường bằng các phím Function. Nếu laptop của bạn hiển thị
tốt trên màn hình ngoài thì bạn chỉ gặp vấn đề về màn hình thôi chứ không bị
hỏng hóc nào quan trọng hơn.
Trường hợp màn hình
bị nứt nhẹ dọc theo cạnh, bạn có thể tiếp tục dùng laptop như thường lệ nhưng
không nên di chuyển, đậy laptop lại hay mang laptop theo mình vì màn hình nếu
bị đè lên, vết nứt có thể bị lớn hơn. Nếu bạn có sẵn một màn hình ngoài, bạn có
thể tạm thời dùng laptop như một máy tính để bàn.
Nếu vẫn muốn thay màn hình laptop mới,
bạn có hai tùy chọn: có thể tự mua về và mình thay lấy hay có thể đem laptop
đến các trung tâm sửa lapotop uy tín (hoặc ở công ty chính hãng nếu laptop được
bảo hành mở rộng cho những hỏng hóc tình cờ). Tự thay màn hình cho loại laptop
cơ bản dễ thực hiện hơn bạn tưởng, nhưng nếu có loại laptop chuyên dùng như
ultrabook hay MacBook, bạn nên đem tới các tt sửa macbookchuyên nghiệp.
2, Tập tin
quan trọng bị xóa
Có hai loại tập tin “quan trọng”:
loại tập tin quan trọng cho chính bạn (chẳng hạn như những tập tin dữ liệu cá
nhân) và loại quan trọng cho máy tính (các tập tin hệ thống). Hy vọng là bạn
không có thói quen “vọc” các thư mục gốc của PC và ẩu tả xóa các tập tin hệ
thống. Tuy nhiên, đôi khi những tập tin quan trọng vẫn bị mất do xung đột hệ
thống, bị nhiễm phần mềm độc hại hay các chương trình quét virus “quá tích
cực”.
Trong trường hợp này, việc đầu tiên
phải thực hiện nếu bạn vô tình nhấn xóa một bức ảnh hay một tài
liệu quan trọng là hãy xem có thể tìm lại chúng không. Hãy mở Windows Explorer
và gõ tên tập tin đó trong hộp tìm kiếm ở góc trên bên phải. Có thể là bạn đã
không xóa tập tin đó mà chỉ chuyển nó đến một thư mục khác vì đã vô ý nhấp
chuột.
Nếu không tìm được tập tin bằng lệnh
tìm kiếm, hãy mở Recycle Bin nằm trên màn hình chính rồi tìm tập tin. Nếu trong
Recycle Bin có nhiều tập tin, hãy nhấn chuột phải trong cửa sổ, chuyển con trỏ
trênSort by và chọn Date Deleted. Các tập tin bị xóa
gần đây nhất sẽ hiện ra ở phần trên cùng của cửa sổ.
Giả sử cách này
không mang lại hiệu quả, hãy thử dùng công cụ phần mềm phục hồi tập tin bị xóa như Recuva để
phục hồi dữ liệu đã mất.
Nếu tập tin của bạn không nằm trong Recycle Bin và cũng không tìm được bằng công cụ Recuva, bạn có thể phục hồi tập tin này dễ dàng từ bản sao lưu dự phòng. Windows 7 tự động tạo các “phiên bản trước” của các tập tin, nhưng trong Windows 8 bạn sẽ phải mở thủ công bằng một tính năng gọi là File History để có được các phiên bản trước của tập tin.
Nếu tập tin của bạn không nằm trong Recycle Bin và cũng không tìm được bằng công cụ Recuva, bạn có thể phục hồi tập tin này dễ dàng từ bản sao lưu dự phòng. Windows 7 tự động tạo các “phiên bản trước” của các tập tin, nhưng trong Windows 8 bạn sẽ phải mở thủ công bằng một tính năng gọi là File History để có được các phiên bản trước của tập tin.
Trong Windows 7, hãy mở Windows
Explorer và tìm thư mục có chứa tập tin muốn tìm. Nhấn chuột phải vào thư mục
và chọn Restore previous. Bạn sẽ thấy một danh sách các sao lưu dự
phòng thư mục liệt kê theo ngày tháng. Chọn một bản sao lưu được tạo ra trước
đây mà bạn nhớ là đã xóa và chọnRestore.
Nếu không thể tìm tập tin đã bị xóa
hay phục hồi tập tin này từ Windows File History, bạn vẫn không hoàn toàn hết
hy vọng. Nếu thường xuyên sao lưu dự phòng máy tính, bạn có thể thử tìm tập tin
trên ổ đĩa sao lưu dự phòng. Trong trường hợp nếu ổ đĩa sao lưu của bạn là một
dịch vụ đám mây như Dropbox, Google Drive hay OneDrive, bạn có thể phục hồi tập tin này từ
trang web của dịch vụ đám mây đó. Nếu tập tin bị xóa không phải là tập tin cá
nhân mà là một tập tin hệ thống quan trọng, có lẽ bạn sẽ phải sửa chữa bằng
công cụ System Restore, hay thậm chí sẽ phải cài đặt Windows lại từ đầu.
3. Máy tính
bị dính nước
Hầu hết người dùng máy tính nào cũng
có thể từng gặp trường hợp này, nhất là những người thường uống nước khi đang
làm việc rồi bỗng nhiên bị vấy nước lên bàn phím laptop. Chất lỏng sẽ làm hỏng
linh kiện điện tử vì các chất trong chất lỏng như muối và chất khoáng đều dẫn
điện. Về mặt kỹ thuật, nước tinh khiết khi đổ vào máy tính có thể hoàn toàn
không gây hại. Nếu bật máy tính lên khi máy bị dính chất lỏng gì đó thì máy có
thể bị chạm mạch do điện tình cờ dẫn dòng tự do. Do đó, việc trước tiên bạn
phải làm khi máy tính bị vô nước là tắt máy càng nhanh càng tốt,
rút phích cắm điện và gỡ pin ngay tức khắc (nếu có thể). Càng nhanh càng tốt
bạn mới có thể thoát khỏi tình trạng chạm điện.
Khi đã tắt máy
tính, bạn phải gỡ hết các cáp nối, các thành phần linh kiện và các ổ đĩa rồi úp
ngược máy tính lại. Nếu đó là laptop, bạn
phải tránh không cho chất lỏng chảy vào gần màn hình.
Nếu không thể thì đừng cố, nhưng có
lẽ bạn nên ít nhất cạy hết phím khỏi bàn phím để chất lỏng chảy ra hết. Nếu máy
bị nhiễu chất lỏng khác ngoài nước, bạn nên làm sạch máy bằng một loại chất làm
sạch mạch điện, vì nhiều loại thức uống thường nhớp nháp và gây mòn, sẽ gây
hỏng hóc phần bên trong PC. Sau khi đã ngắt điện, tháo rời và làm sạch PC, bạn cứ để máy đấy và chờ. Chờ càng
lâu càng tốt, khoảng 2 ngày hay lý tưởng là ít nhất 1 tuần. Sau đó, hãy thử mở
máy lên.